今回の体験授業は
「オペレーションズ・マネジメント」です。

企業活動の個々の業務と業務連鎖に注目して、
それらのマネジメントがどのように行われるべきかを
優良企業の実態を踏まえながら解説していきます。

体験授業では、オペレーションズ・マネジメント
（OPM）の概要をごく簡単に説明したのち、
「あなたの会社のOPM」と題して
所属する企業のOPM上の課題を考えてみます。

業務の流れや所属部署の役割・責任を明らかに
することで、指示系統・品質確保・顧客対応などの
どこに課題があるか見えてくるはずです。

見つかった課題を克服する方法を考察することに
よりすぐれたOPMの姿も見えてくる、
という内容になっています。

担当講師は本学MBA本科の同科目で教鞭を執る
小林英幸 教授です。
OPMに関わりのある方、本学の授業に関心のある方は
ぜひご参加ください。

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